RIE Specialist

RI&E voor de detailhandel: van winkelvloer tot magazijn

In de detailhandel werken medewerkers dagelijks met klanten, producten en magazijnruimtes. Valpartijen, fysieke belasting door tillen en agressie van klanten zijn veelvoorkomende risico's die in een actuele RI&E thuishoren. Een RI&E is verplicht zodra je personeel in dienst hebt.

Langdurig staan en tillen behoren tot de meest gemelde klachten in de detailhandel
Agressie en diefstalpreventie vallen onder de RI&E-verplichting
Seizoensmedewerkers en stagiairs vallen ook onder de RI&E
RI&E-inventarisatie in een winkelomgeving
Risico'sRI&E instrumentOnze aanpakInhoud RI&EVeelgestelde vragen

Risico's in de detailhandel-sector

Risico's in de detailhandel zijn verspreid over de winkelvloer, het magazijn en de kassa. Ze zijn minder spectaculair dan in de bouw, maar zorgen bij structurele blootstelling wel degelijk voor verzuim. Dit zijn de meest voorkomende risicocategorieën. Werk je in een supermarkt? Dat is een vorm van detailhandel met een paar aanvullende risico's, zoals koelcellen en intensief intern transport; daarvoor hebben we de RI&E voor supermarkten verder uitgewerkt.

Valgevaar & struikelgevaar

Natte vloeren na schoonmaken, losse matten, pallets op de winkelvloer en snoeren bij kassa's veroorzaken jaarlijks veel letsel. Antislipmaatregelen en een schoonmaakprotocol zijn verplicht.

Fysieke belasting & tillen

Het tillen van dozen, het vullen van schappen en langdurig staan veroorzaken rug-, knie- en schouderklachten. Maximale tilgewichten en tiltechnieken moeten worden vastgelegd.

Agressie & ongewenst gedrag

Winkeldiefstal, conflicten aan de kassa en verbale agressie van klanten zijn erkende arbeidsrisico's. Beleid, training en meldingsprotocollen zijn verplicht.

Machines & apparatuur

Vleessnijmachines, broodsnijders en palletwagens vereisen instructie en periodieke keuring. Medewerkers mogen deze apparatuur alleen bedienen na aantoonbare instructie.

Werkdruk & onderbezetting

Piekperiodes, ziekteverzuim en onderbezetting leggen een hoge druk op winkelmedewerkers. Werkdruk moet worden meegenomen in de PSA-sectie van de RI&E.

Koelcel & temperatuurwisselingen

Medewerkers die regelmatig wisselen tussen koelcel en winkelvloer lopen risico op ademhalings- en gewrichtsklachten. Werktijden in koelcellen moeten worden begrensd.

Let op: Seizoensmedewerkers, stagiairs en nul-urencontracten vallen direct onder jouw RI&E-verplichting. Zij moeten aantoonbaar geïnstrueerd zijn over de risico's op de werkplek, ook als ze maar een dag werken.

RI&E instrument voor detailhandel

Erkend instrument beschikbaar: Voor de detailhandel zijn erkende branche-instrumenten beschikbaar. INretail biedt een instrument voor mode, sport en schoenen; het Vakcentrum voor levensmiddelendetailhandel. Gebruik je het instrument voor jouw sector en heb je maximaal 25 medewerkers? Dan is toetsing door een gecertificeerde arbokerndeskundige niet verplicht. RIE Specialist levert een branchespecifieke RI&E en verzorgt de toetsing als die voor jou van toepassing is.

Veel branche-erkende RI&E-instrumenten zijn in de praktijk moeilijk in te vullen en leveren door globale vraagstelling weinig bruikbare uitkomsten op. Bij RIE Specialist zorgen we dat de RI&E zo laagdrempelig mogelijk is, zonder in te leveren op kwaliteit en praktische toepasbaarheid.

Hoe wij de RI&E voor detailhandel uitvoeren

Je kiest zelf hoe je de RI&E wil aanpakken. De meest gekozen opties voor detailhandelsbedrijven zijn samen maken of laten maken. Bij beide opties regelen wij de toetsing door een gecertificeerde arbokerndeskundige.

01

Samen maken

Jij vult de RI&E in via RiePortal®, wij begeleiden je door het proces. Een veiligheidskundige denkt mee, controleert de uitkomsten en zorgt dat niets over het hoofd wordt gezien.

02

Laten maken

Wij voeren de volledige RI&E voor je uit. Inclusief locatiebezoek, inventarisatie op de werkvloer en gesprekken met medewerkers en leidinggevenden.

03

Toetsing & Plan van Aanpak

Bij beide opties ontvang je een volledig RI&E rapport inclusief Plan van Aanpak. De toetsing door een gecertificeerde arbokerndeskundige is altijd inbegrepen.

Wist je dat: Winkelketens met meerdere filialen via RiePortal® alle vestigingen centraal kunnen beheren? Via het managementdashboard heb je per filiaal inzicht in de RI&E-status en openstaande acties.

Wat staat er in een detailhandel-RI&E?

Een detailhandel-RI&E dekt alle relevante risicocategorieën in winkel, magazijn en kantoorruimte. Hieronder zie je welke onderwerpen standaard worden meegenomen.

Elke vraag die we stellen vertegenwoordigt een risico. Veel risico's zijn al op een acceptabel niveau door maatregelen die je als bedrijf al hebt getroffen. Denk aan veiligheidsschoenen in de bouw: het risico op letsel bestaat altijd, maar de zwaarte hangt af van of medewerkers persoonlijke beschermingsmiddelen dragen. In de rapportage verschijnen alleen de risico's die nog niet op een acceptabel niveau zijn. Per organisatie stellen we doorgaans tussen de 150 en 300 vragen.

Risicocategorieën

  • Valgevaar: vloeren, matten, looppaden
  • Fysieke belasting: tillen, staan, schappen vullen
  • Agressie, diefstal & ongewenst gedrag
  • Machines & apparatuur: snijmachines, palletwagens
  • Werkdruk & psychosociale arbeidsbelasting (PSA)
  • Koelcellen & temperatuurwisselingen
  • Brandveiligheid & vluchtwegen
  • Bedrijfshulpverlening (BHV) & noodprocedures
  • Bijzondere werknemers: jongeren, zwangere medewerkers

Een RI&E is maatwerk. De exacte inhoud hangt af van het type winkel, de aanwezige apparatuur en het aantal medewerkers. Een grote bouwmarkt heeft andere risico's dan een kleine kledingzaak.

Veelgestelde vragen over de detailhandel-RI&E

Ja. Elke werkgever met personeel is wettelijk verplicht een actuele RI&E te hebben, ook in de detailhandel. Dit geldt al bij één medewerker in dienst, inclusief oproepkrachten en stagiairs.

Ja. Agressie en ongewenst gedrag door klanten zijn erkende arbeidsrisico's die verplicht in de RI&E moeten worden opgenomen, inclusief beleid, training en meldingsprotocol.

Ja. Seizoensmedewerkers, uitzendkrachten en stagiairs vallen direct onder jouw RI&E-verplichting als werkgever. Ze moeten aantoonbaar geïnstrueerd zijn over de risico's op de werkplek.

De RI&E moet altijd actueel zijn. Neemt de winkel nieuwe apparatuur in gebruik, verander je de inrichting of neemt het personeelsbestand toe? Dan actualiseer je de RI&E direct. We adviseren ook een jaarlijkse controle.

Ja. De RI&E moet worden getoetst door een gecertificeerde arbokerndeskundige. RIE Specialist verzorgt deze toetsing als onderdeel van het traject.

De kosten hangen af van de omvang van de winkel en het gekozen traject. Een detailhandel-RI&E laten uitvoeren start bij €1.749 inclusief locatiebezoek en toetsing. Neem contact op voor een offerte op maat.

Wil je de detailhandel-RI&E laten uitvoeren?

Thomas of Kees nemen de RI&E voor jouw winkel volledig uit handen. Van inventarisatie op de winkelvloer tot toetsing en Plan van Aanpak.

Gratis adviesgesprekAlle branches

Gratis en vrijblijvend. Geen verkooppraatje, gewoon eerlijk advies.